SUPORTE

A UTAH NETWORXS foi criada pelo Grupo Utah para atender a demanda de mercado em Consultoria, Serviços e Desenvolvimento em ferramentas Open Source. Atuando desde 1994 como uma das maiores players no segmento, sendo considerada a melhor empresa de Software Livre do mercado brasileiro. A Networxs implementou soluções corporativas para mais de 5.000 clientes e formou mais de 50.000 profissionais na área de tecnologia da informação com destaque especial para a plataforma Livre.

METODOLOGIA

O suporte remoto abrange uma gama de diversos serviços:

• Manutenção corretiva;
• Manutenção preventiva (atualizações);
• Recuperação de serviços mediante cópia de imagem armazenada;
• Monitoramento em tempo real dos serviços críticos;
• Possuímos uma arquitetura para integração entre sistemas abertos e fechando desenhando soluções que seguem as melhores práticas de mercado. Nossas soluções abrangem infra-estrutura, linguagens, bancos de dados e aplicações open source;
• Implementamos um DeskTop padrão em LINUX, desenvolvemos uma metodologia específica para implementação do Open Office e efetuamos o treinamento;

Também podem ser desenvolvidas soluções empresariais para atender as necessidades específicas, utilizando sistemas abertos.